Prozess & Verantwortungsmodell

Was das ist?

Das Modell definiert und organisiert Rollen und Verantwortlichkeiten in den WFM Standardprozessen oder Aufgabenbeschreibungen. Wir erarbeiten gemeinsam Kontrollmechanismen, die die Prozessqualität gewährleisten bzw. steigern sollen.

Wie es funktioniert?

Wir definieren die Hierarchien, Verbindungen und die Abhängigkeiten der Arbeitsaktivitäten, Eingaben und Entscheidungen. Auf dieser Basis erfassen und organisieren wir jedes relevante Element der WFM Prozesse.

Was es bringt?

Operative Prozesse sind an strategischen Zielen ausgerichtet

Hohe Standardisierung

Klare Verantwortlichkeiten

Kontinuierliche Verbesserung

Sie möchten mehr erfahren? Kontaktieren Sie uns!

Sprechen Sie mit einem unserer Workforce Management Spezialisten. We unlock potential.