Potenzial freisetzen!
Workforce Optimierung
Vluent bietet Ihnen Workforce Management, Robotic Process Automation und Analytics & Insights aus einer Hand.
Managed Service ist dabei inklusive. Wir stellen Ihnen jederzeit einen unserer Experten zur Verfügung.
Sie bezahlen monatlich nur das, was Sie nutzen.
Wir bieten unsere Lösungen einzeln an oder als integrierte Plattform.
Unsere Managed Service Lösungen erschließen Potenzial
Wir schaffen Strukturen, Prozesse und dauerhafte Mehrwerte in den Bereichen Workforce Management, Robotic Process Automation und Analytics & Insights.
Unsere Kunden nutzen unser Expertenwissen auf Basis einer monatlichen Dienstleistung, inklusive der jeweiligen Softwarelösung.
Wir leben und atmen Managed Service Lösungen und helfen dabei, Organisationen professionell aufzustellen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Wir nennen dies den „Vluent-Effekt“.
Robotic Process Automation (RPA)
Einfach ausgedrückt handelt es sich um eine Art Automatisierung, bei der eine Maschine eine Aufgabe bearbeitet, die zuvor von einem Menschen nach regelbasierten Kriterien erledigt wurde. Darüberhinaus beinhaltet RPA die Fähigkeit, die operativen Leistungen aktiv zu monitoren und zu steuern.
Wenn Sie mehr über RPA, die damit verbundenen Vorteile und natürlich auch unsere Lösungen, erfahren möchten, klicken Sie unten.
Workforce Management
Der optimale Kundenkontakt entscheidet oft über den Erfolg Ihres Unternehmens.
Sie möchten sich über ein perfektes Kundenerlebnis auszeichnen? Dies erfordert ein gut aufgestelltes Workforce Management innerhalb des Customer Service.
Wenn Sie mehr über Workforce Management, die damit verbundenen Vorteile und natürlich auch unsere Lösungen, erfahren möchten, klicken Sie unten.
Analytics & Insights
Systeme, die Transparenz in das operative Leistungsmanagement bringen, helfen Unternehmen dabei, Kosten-, Qualitäts- und Serviceziele zu optimieren und zu verwirklichen.
Wenn Sie mehr über Analytics & Insights, die damit verbundenen Vorteile und natürlich auch unsere Lösungen, erfahren möchten, klicken Sie unten.